DESIGN DE TERRITOIRE
La performance des politiques publiques
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Définition du design de territoire ?
C’est la co-conception de solutions sur le court, moyen et long terme pour créer un fonctionnement global au service du vivant et de la régénération du territoire avec des projets publics plus fonctionnels, plus désirables, plus ingénieux, plus économes et plus inclusifs.
Le design de territoire c’est la capacité pour une administration de repenser le (l’éco)système de tout son territoire. C’est un questionnement transversal et global sur toutes les dimensions du territoire (mobilité, lien social, économie, environnement, santé …). A la manière d’un architecte, l’idée est d’intégrer les contraintes pour chercher à obtenir la vision souhaitée en créant une structure adaptée, viable et durable.
Champs d’application du design de territoire
Le design de territoire permet : la réinvention d’équipements publics (médiathèques, écoles, gares, etc.), la création de nouveaux dispositifs (maisons de services au public, guichets de proximité, etc.), ou même l’élaboration de stratégies territoriales.
Il peut s’appliquer à tout ou partie du système territorial :
• Protéger la qualité, la quantité et la biodiversité de l’eau ;
• Développer notre autonomie énergétique par la sobriété énergétique et le développement des énergies renouvelables (ENR) locales ;
• Encourager une alimentation saine, durable et locale;
• Inciter à un modèle agricole durable qui prend soin des Humains et de la Terre ;
• Former des professionnels compétents et reconnus sur les nouvelles compétences ;
• Généraliser l’habitat durable ;
• Cultiver le développement économique local vertueux et l’économie circulaire ;
• Favoriser la mobilité propre et les déplacements faciles ;
• Transformer les déchets en ressources ;
• Préserver notre capital naturel : forêt, sol, air, décarboné … ;
• Être un laboratoire d’expérimentation et d’innovation ;
• Développer des administrations publiques avec le management horizontal ;
• Créer des espaces de dialogue et de coconstruction éco-citoyenne.
« Avec le design impossible de faire semblant, impossible de faire du greenwashing ou des effets d’annonces. Avec le design de territoire il faut s’attendre à avoir de vrais résultats profonds. Mieux vaut être sûre alors d’avoir la véritable intention de rendre le territoire vivant avec tous les acteurs qui le composent. »
La méthode
Créer une intelligence collective au service du développement des territoires, développer les conditions de dialogue constructif, le design n’est pas une simple formalité mais une démarche qui apporte une vrai valeur ajoutée. Alors quelle méthode pour des objectifs si ambitieux ?
Les principes de base du design de territoire :
- C’est de combiner à la fois : l’accélération et la facilitation des projets vertueux sur notre territoire; et la mise en place d’actions portées par les collectivités.
- C’est une démarche apprenante qui adapte les méthodes au fur et à mesure des résultats.
- Ce nouveau mode de travail nécessite de garder à cœur l’intention et d’être à l’affut de toutes les opportunités qui se dévoilent petit à petit pour permettre de concrétiser cette orientation.
- Le design ne s’applique pas sur le territoire administratif mais à l’échelle du territoire de vie.
- Il nécessite de s’immerger dans le réel, de comprendre les usages et d’entrer dans l’expérience utilisateur.
- de travailler avec des communautés d’agents, d’usagers et d’acteurs pour concevoir les solutions d’un futur souhaitable et d’intérêt général.
- Il faut s’intéresser à la société sous tous ses angles de manière systémique, révéler tous les contours et mécanismes de la situation pour espérer pouvoir la résoudre.
La méthode :
1) Phase d’observation, de rencontre, de co-évaluation, d’enquête de terrain, de recherche d’idées.
2) Phase expérimentale qui consiste à prototyper ou développer des hypothèses à petites échelle. On fabrique la résolution en marchant.
3) Phase de conclusion qui évalue, réajuste, bonifie puis développe la solution à plus grande échelle.
4) Veiller à conserver l’intention, à entretenir la richesse, à améliorer le dispositif.
« Par delà l’outil, c’est la posture du facilitateur qui fera toute la différence. »
Garanties
A la manière d’un artisan, une méthodologie sur mesure, structurée par phases, innovante et rapide. L’idée est d’entreprendre en cohérence avec vos spécificités et notre époque.
Des formats créatifs et innovants qui rendent les sujets plus ludiques.
Des interventions vraiment centrées sur l’expertise des utilisateurs.
Au commencement, un contrat est passé entre les 2 parties pour créer l’espace de co-construction, de liberté et de responsabilité de chacun.
Tout ce qui est vu, compris ou entendu restent confidentiel. Le facilitateur a un devoir de secret.
Des points de contrôle ponctuels sont organisés tout au long du parcours pour vérifier et bonifier l’accompagnement.
Une supervision constante est organisée auprés des facilitateurs pour développer l’amélioration continue.
Un réseau de professionnel toujours disponible pour réorienter si besoin ou pour intervenir sur des compétences spécifiques.
Rôle du facilitateur
Ici pas de consulting mais des solutions qui sortent de vous, des capacités qui s’incorporent par l’expérience et des réflexions qui se nourrissent.
Chloé LESAGE
Facilitatrice en démarches participatives
https://www.chloelesage.fr/
Passionnée par l’humain, Chloé accompagne des projets provoquant l’épanouissement individuel et collectif depuis plus de 15 ans.
Suite à des expériences formatrices en associations, collectivités et entreprises, titulaire d’un master Concertation à la Sorbonne avec Loic Blondiaux, elle a par exemple créé des commerces en centre-ville en 36h dans plusieurs villes de France à travers des Hackathons, impulsé la transition écologique sur le haut du département de la Côte d’Or, accompagné les agents à passer de ville à métropole, formé un collectif d’habitant à gérer un écolieu, accompagner des communes à la concertation …
Avec son brin de folie et son exigence, elle aime transmettre son enthousiasme tout en provoquant l’efficience.
Plus d’information sur son parcours professionnel.
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En quoi peut-on vous aider ?
Un premier échange permettra de définir ce que nous pouvons réaliser ensemble.
Témoignages
Charlotte RETTE
FAQ
Pouvez-vous intervenir pour une ville de 10 000 habitants ?
Plus que le nombre d’habitants, c’est surtout la quantité de personnes à inclure dans le processus de concertation qui compte. Il y a d’énormes projets, comme la concertation sur la mobilité d’une région, qui peuvent demander des moyens humains importants et d’autres plus à taille humaine. Il faut voir au cas par cas.
A votre service
Votre facilitateur de projet.
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